Terminos y privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES – MAYLINK
Última actualización: 11 de septiembre de 2025

Bienvenido a MAYLINK. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente, ya que establecen los derechos y obligaciones tanto de MAYLINK como de los usuarios de la plataforma.1. Objeto del servicioMAYLINK es una plataforma digital diseñada para facilitar la creación, gestión y difusión de eventos. Ofrecemos herramientas para que organizadores puedan administrar registros, vender boletos electrónicos y compartir enlaces de inscripción. MAYLINK actúa como un facilitador tecnológico y no como el organizador directo de los eventos, salvo que se indique lo contrario de forma expresa.

2. Registro de usuariosPara acceder a ciertas funcionalidades, el usuario debe registrarse en la plataforma y proporcionar información real, actualizada y verificable.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
MAYLINK no se responsabiliza de accesos indebidos ocasionados por negligencia del usuario en el manejo de su cuenta.
La empresa podrá suspender o cancelar cuentas que presenten información falsa, incumplan los presentes Términos o realicen un uso indebido de la plataforma.

3. Pagos y transaccionesLos pagos realizados a través de MAYLINK son procesados por terceros autorizados (como NeoNet, Recurrente u otros proveedores de servicios de pago).

MAYLINK no procesa ni retiene directamente fondos de las transacciones.
Las comisiones, tiempos de liquidación y cualquier incidencia relacionada con el pago serán responsabilidad del procesador correspondiente.
El usuario acepta las condiciones impuestas por dichos proveedores al utilizar sus servicios.

4. Responsabilidad de los organizadores
Los organizadores de eventos que utilicen MAYLINK:

Son responsables de la exactitud y veracidad de la información publicada sobre sus eventos.
Deben cumplir con las obligaciones fiscales, legales y contractuales derivadas de la organización de sus actividades.
Garantizan que los asistentes recibirán los servicios o accesos prometidos en la compra de boletos.

MAYLINK no se responsabiliza por la calidad, desarrollo, seguridad o cumplimiento de los eventos publicados en la plataforma.5. Propiedad intelectualTodo el contenido y diseño de MAYLINK, incluyendo software, interfaces, logotipos, textos, imágenes y bases de datos, son propiedad de MAYLINK o de sus licenciantes.

Está prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de dichos elementos.
Los organizadores conservan los derechos sobre el contenido que publiquen, pero otorgan a MAYLINK una licencia limitada y no exclusiva para mostrarlo y difundirlo dentro de la plataforma.

6. Uso aceptable
Queda estrictamente prohibido:

Utilizar la plataforma para fines ilegales o fraudulentos.
Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de otros usuarios.
Utilizar la plataforma para distribuir software malicioso o interferir con su funcionamiento.

7. Limitación de responsabilidad
MAYLINK realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad y seguridad de la plataforma, sin embargo:

No garantiza la ausencia de interrupciones, errores o fallos técnicos.
No se responsabiliza por daños indirectos, pérdida de ingresos o disputas entre organizadores y asistentes.
El uso de la plataforma es bajo el propio riesgo del usuario.

8. Modificaciones
MAYLINK podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los cambios.Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Guatemala. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala, salvo disposición legal en contrario.Última actualización: 11 de septiembre de 20251. Datos que recopilamos

Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
Datos de eventos: información ingresada por organizadores y asistentes (por ejemplo, nombres de participantes, correos de registro, detalles de boletos).
Datos de pago: procesados a través de terceros autorizados; MAYLINK no almacena información sensible como números completos de tarjetas de crédito.
Datos técnicos: cookies, dirección IP, navegador, dispositivo utilizado y patrones de navegación.

2. Uso de los datosLos datos recopilados se utilizan para:

Brindar acceso y funcionamiento a la plataforma.
Procesar inscripciones y boletos de eventos.
Facilitar transacciones de pago mediante proveedores autorizados.
Enviar notificaciones relacionadas con cuentas, boletos o eventos.
Mejorar la seguridad, el rendimiento y la experiencia de usuario en la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables.

No vendemos ni comercializamos datos personales con terceros.

3. Compartición de datos

Con procesadores de pago y proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma.
Con los organizadores de eventos respecto a los datos de los asistentes registrados en su evento.
Con autoridades competentes cuando lo requiera la ley o una orden judicial.

4. Cookies y tecnologías similares
MAYLINK utiliza cookies y tecnologías similares para:

Recordar preferencias de usuario.
Analizar el uso de la plataforma.
Mejorar funcionalidades y servicios ofrecidos.

El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.5. Derechos del usuarioLos usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la corrección o eliminación de información inexacta.
Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor

6. Seguridad

MAYLINK aplica medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Aun así, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta.

7. Conservación

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o con los plazos exigidos por la normativa aplicable.